Introduktion
Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.
Cookies
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.
Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering
Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.
Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:
- Nødvendige cookies: Concrete5 cookies benyttes af CMS systemet og er nødvendige for afvikling af hjemmesiden
- Statistik cookies: Google Analytics benyttes til at indsamle statistik omkring brugen af hjemmesiden.
Personoplysninger
Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.
Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail og adresse. Det vil typisk være i forbindelse med brug af kontaktformularer.
Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.
Formål
Oplysningerne bruges til at optimere vores services og indhold.
Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i 14 dage, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige.
Videregivelse af oplysninger
Vi videregiver ikke oplysninger til andre.
Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Tillæg
Opbevaring og anvendelse af personlige data hos Mikkeltours i den daglige administration.
Dataansvarlig
Firma:
Mikkeltours aps
Att. Erik Mikkelsen
Stakhaven 8
4070 Kr. Hyllinge
CVR: 34083126
Reg.nr. Rejsegarantifonden 2383
Formål med opbevaring af personlige oplysninger i Mikkeltours.
- Personoplysninger, som opbevares af Mikkeltours, anvendes i forbindelse med kunders aktuelle deltagelse i rejser.
- Efter endt rejseafvikling slettes evt. personfølsomme oplysning, som kunden har meddelt Mikkeltours i forbindelse med rejsens afvikling
- Almindelige personoplysninger, navn, adresse, tlf. og email, opbevares forsvarligt hos Mikkeltours og anvendes til fremtidig information til kunden om Mikkeltours rejsetilbud.
Mikkeltours registrerer og opbevarer.
Generelt gælder for Mikkeltours, at der ikke opbevares personfølsomme oplysninger, men derimod kun almindelige personoplysninger som navn, adresse, tlf. og email.
Oplysningerne bruges til registrering af rejsedeltagere og til udsendelse af rejseinformationer.
Personfølsomme oplsyninger
Der registreres normalt ikke personfølsomme oplysninger for arkivering. Personfølsomme oplysninger modtages hos Mikkeltours fra rejsende i relation til en specifik rejse. Informationerne slettes igen, når rejsen er gennemført.
Desuden opbevares informationer på guider inklusive evt. cpr.nr.
Når en rejse kræver fødselsdato og evt. pasnummer, opbevares disse så længe det er nødvendigt. Oplysningerne modtages af de pågældende kunder.
Videregivelse af personoplysninger.
Relevante personoplysninger videregives i enkelte tilfælde til leverandører, som vi samarbejder med i relation til en specifik rejse. Dvs. hotel, flyselskab, færgeselskab.
Personoplysninger videresendes ikke til brug for Markedsføring.
Personoplysninger sendes videre – efter samtykke fra kunden – til evt. mellemrejseudbydere – hvor der kræves information om kunden. Det kan være almindelige personoplysninger, men det kan også være fødselsdata og pasnumre.
Kategorier af registrerede personer hos Mikkeltours
Kunder under 18 år, registreres kun i forbindelse med institutioner, som sender grupper af sted.
Hvis der kræves deltagerinformation fra den enkelte, modtages disse fra pågældende institution og videresendes efter aftale med institutionen til det/de rejserformidlere, som kræver det. Navnelister med evt. fødselsdato videresendes til samarbejdspartnere i forbindelse med den pågældende rejse. Dette er rejsedeltagerne bekendt.
Efter endt brug slettes disse oplysninger igen i Mikkeltours register.
Kunder over 18 år.
Her registreres de rejsende, som har tilmeldt sig en rejse efterfølgende, samt kunder, som tidligere har deltaget i rejser, og som formodes at ville deltage igen. Der udsendes info-materiale til kunderne.
Informationerne opbevares i Mikkeltours digitale administration, som kun administrator har adgang til.
Der er 2 former for register:
- Et register for hver rejse, som Mikkeltours arrangerer. Registret gemmes som dokumentation for rejsen. Heri står alle deltagere opført med navn, adresse, tlf. og evt. e-mail.
- Et register i forbindelse med e-mail.
Her opbevares kunder med navn og emailadresse.
Outlook er opdelt i indeks i relation til de enkelte rejseaktiviteter igennem årene.
I forbindelse med e-mail, er der også et kunderegister, hvortil der udsendes informationer om nye rejsemål. Her er samtidig orienteret om muligheden for at frasige sig disse informationer og dermed blive slettet i registret.
Desuden kan man, hvis det ønskes blive slettet de steder, hvor man er registreret som rejsedeltager. - Desuden vil alle kunder være registreret som kunder i regnskabssystemet efter de regler, som er gældende der. Disse informationer opbevares sikkert hos Mikkeltours i det antal år, som det kræves. Kun administrator har adgang til disse informationer.
Leverandører.
Der opbevares kun kontaktinformationer på de enkelte leverandører. Dvs. navn, postadresse, e-mailadresse og tlf. samt kontaktpersoner..Desuden indeholder informationerne ofte bankinformationer.
De opbevares kun i form af e-mails fra de pågældende og findes i den forbindelse i relation til den pågældende rejseaktivitet. Desuden forefindes en del som kontrakter i forbindelse med samarebejdsaftale.
Leverandørerne er: hoteller, busselskab, flyselskab, guider (firma og enkeltpersoner)
Oplysninger opbevares så længe de er relevante for udbydelsen af rejseaktiviteter.
Desuden opbevares informationer om guider, som er knyttet til Mikkeltours. Heri kan være indeholdt cpr.nrumre.
Kategorier af modtagere af data
Mikkeltours har kun få samarbejdspartnere, som kræver udlevering af personfølsomme oplysninger.
Det kan være i forbindelse med flyrejser og sejladser, hvor man evt. beder om fødselsdata og pasnumre.
Hvis handicaps skal omtales sker det efter aftale med pågældende person.
Ellers er modtagerne hoteller, som modtager navnelister med evt. adresse til brug for indkvartering på et hotel.
Adgangen til data hos Mikkeltours har kun den administrerende leder og ejer af selskabet: Erik Mikkelsen
Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: erik.mikkelsen@mikkeltours.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.
Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:
Mikkeltours ApS
Stakhaven 8
Dk-4070 Kirke Hyllinge
Telefon: 51 30 06 94
Email: erik.mikkelsen@mikkeltours.dk